Lycée Saint-Paul - CFA Saint Paul

Le/la Manager Commercial Opérationnel prend la responsabilité opérationnelle de tout ou partie de l'unité commerciale (unité commerciale physique, e-commerce), il/elle exerce les activités relevant des domaines suivants :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale

Le(la) titulaire du BTS NDRC est un(e) commercial(e) généraliste, capable d'exercer dans tous secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

L'Assistant(e) de Gestion exerce sa mission auprès de la Direction d'une très petite, petite ou moyenne entreprise. Il/elle en est le/la collaborateur(rice) direct(e). Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative.

Les métiers évoluent, le titulaire du diplôme prend en charge les activités comptables et de gestion de l'entreprise à laquelle il appartient, ou pour le compte de laquelle il agit. Il organise son travail et collabore à la production, transmission d'une information de gestion fiable et pertinente. Il alerte sur les évènements susceptibles d'induire des risques nouveaux (économique, juridique et managérial).

Le Responsable Commerce Retail est amené à gérer l'ensemble de ses activités en mode projet, à l'aide de l'outil informatique à sa disposition (progiciel de gestion intégré type ERP, Opencloud..) et accompagner les changements auprès des vendeurs.