101 rue Henri-Grobon BP 519
01700 Miribel
Enseignement catholique - 01 - Ain - Miribel - Lycée - Sous contrat
18 rue Jean Mermoz CS 50040
07201 Aubenas
Enseignement catholique - 07 - Ardèche - Aubenas - Lycée polyvalent privé - Internat filles - Internat garçons
47 avenue des Prades
15000 Aurillac
Enseignement privé - Lycée privé - Sous contrat - CAP - Bac Pro - Internat - Aurillac - 15 - Cantal
Chemin Malsouche
38340 Voreppe
30 rue Orsel
69600 Oullins
Enseignement catholique - Lycée professionnel - Oullins - 69 - Rhône
327 rue Garibaldi
69363 Lyon 07
Enseignement catholique - 69 - Rhône - Lyon 7e - Lycée - Centre de Formation
Composition de l'ensemble scolaire :
Professionnel Supérieur
2831 route de Strasbourg
69140 Rillieux-la-Pape
Enseignement catholique - 69 - Rhône - Rillieux-la-Pape - Lycée professionnel - Enseignement technologique
Composition de l'ensemble scolaire :
École Collège Lycée Professionnel Supérieur
Place des Cordeliers
63100 Clermont-Ferrand
Enseignement catholique - Lycée - Sous contrat - Clermont-Ferrand - 63 - Puy-de-Dôme
Composition de l'ensemble scolaire :
École Collège Professionnel
2 boulevard du Théâtre
73000 Chambéry
Enseignement catholique - 73 - Chambéry - Savoie - Lycée éco-responsable
119 rue Boileau
69006 Lyon 06
Composition de l'ensemble scolaire :
Lycée Professionnel Supérieur
15 rue Montesquieu
38100 Grenoble
Enseignement catholique - 38 - Isère - Grenoble - Lycée professionnel
Composition de l'ensemble scolaire :
École Collège Professionnel Supérieur
3 bis rue du Lycée
01000 Bourg-en-Bresse
Enseignement catholique - Lycée professionnel - 01 - Ain - Bourg en Bresse - Internat mixte
Composition de l'ensemble scolaire :
Collège Professionnel
AUTRES NIVEAUX
Autres établissements privés Auvergne, Rhône-Alpes : Ecole Collège Lycee Supérieur InternatLe Bac Pro Métiers de l'Accueil forme les étudiants aux métiers de l'accueil et de la relation client, que ce soit en face à face, par téléphone, ou en ligne.
Les diplômés peuvent devenir agents d'accueil, hôtes ou hôtesses, chargés de relation clientèle, ou réceptionnistes.
La formation dure trois ans, avec des périodes de stage en entreprise pour acquérir une expérience professionnelle.
Les étudiants acquièrent des compétences en communication, gestion des informations, relation client, et utilisation des outils numériques.
Oui, il est possible de poursuivre en BTS Tourisme, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), ou en école de management.
L'Annuaire de l'Enseignement Privé : l'outil indispensable permettant de trouver facilement un établissement parmi les 12 structures recensées proposant le Bac Pro Métiers de l'accueil dans la région Auvergne, Rhône-Alpes.
Le Bac Pro Métiers de l'accueil (anciennement Bac Pro ARCU) est un diplôme national de niveau IV. Il se prépare dans la région Auvergne, Rhône-Alpes en trois ans après la classe de 3ème en statut scolaire ou en apprentissage (alternance entre le Centre de Formation des Apprentis et l'entreprise d'accueil). Les titulaire d'un CAP du même domaine (CAP Équipier polyvalent du commerce par exemple) pourront entrer directement en seconde année de formation. Le secteur de l'accueil est en plein essor et propose des emplois dans tous types dans tout type de cadres : accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil dans les transports...
Le Bac Pro Métiers de l'accueil va non seulement former les futurs diplômés aux techniques professionnelles liées à l'accueil et au conseil, mais il va aussi leur permettre d'apprendre une approche commerciale, nécessaire dans ce type de métiers. L'attitude et la présentation d'un agent d'accueil sont primordiales car il reflète l'image de l'entreprise pour laquelle il travaille. Les candidats à ce diplôme devront posséder les qualités suivantes :
Pour vous aider à faire votre choix parmi les [nbr-étabs] établissements de notre annuaire proposant le Bac Pro Métiers de l'accueil dans la région Auvergne, Rhône-Alpes, nous avons organisé ce site portail de l'enseignement privé par situation géographique, mais aussi par niveau et par type de formation.
Le Bac Pro Métiers de l'accueil permet de savoir comment répondre aux différentes demandes des clients / visiteurs / usagers, traiter les réclamations, évaluer la satisfaction de l’interlocuteur, réaliser certaines opérations commerciales (vente de services notamment) ou opérations de secrétariat, utiliser des outils spécifiques (standard téléphonique, logiciels bureautiques, agenda partagé, messagerie électronique...). La formation en région Auvergne, Rhône-Alpes est composée notamment des enseignements professionnels suivants : gestion de l'accueil multicanal, gestion de l'information et des prestations, analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale, etc.
Des enseignements généraux (français, histoire-géo, mathématiques, langues vivantes...) sont également au programme. La formation en statut scolaire comprend une période de stage en entreprise sur les 3 ans d'études. Quant à la formation en alternance, elle permet aux apprentis d'avoir un statut de salarié. Une fois le contrat d'apprentissage signé avec leur employeur, ils alterneront entre les cours au CFA et le travail en entreprise.
Le but principal du Bac Pro Métiers de l'accueil est de permettre au bachelier de la région Auvergne, Rhône-Alpes d'entrer directement dans la vie active, mais il est possible, avec un bon dossier, de continuer ses études vers un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), un BTS Support à l'Action Managériale, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, un BTS Gestion de la PME, un BTS Tourisme...
Il est également envisageable de compléter sa formation avec une Mention Complémentaire en 1 an : MC Accueil dans les transports ou MC Accueil-réception.
Le titulaire d'un Bac Pro Métiers de l'accueil obtenu en région Auvergne, Rhône-Alpes est amené à travailler dans toute organisation susceptible de recevoir des clients, des usagers, des visiteurs et du trafic téléphonique. Ses missions consistent à prendre en charge l'accueil physique et téléphonique, informer, orienter, jouer un rôle de médiateur, s'occuper de différentes tâches administratives et éventuellement vendre des produits et services liés à son poste. Le diplôme permet des débouchés sur les métiers suivants :
