Commerce - Distribution - Vente - BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers - Hauts-de-France

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Lycée Polyvalent Privé Saint-Paul

38 route de la Bassée
62300 Lens

Enseignement catholique - 62 - Pas de Calais - Lens - Enseignement professionnel - Bac Pro Commerce

Composition de l'ensemble scolaire :
Lycée Professionnel Supérieur

BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers en région Hauts-de-France

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Le BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers est proposé dans établissements recensés dans notre annuiare en région Hauts-de-France. Le diplômé peut travailler dans les domaines professionnels du commerce, de la vente et des services au sein d'une organisation pour la satisfaction des demandes de clients ou d'usagers.

BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers en région Hauts-de-France : admission et activités

Pour être admis à la formation du BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers en région Hauts-de-France, l’élève doit être issu d'une classe de troisième, générale ou technologique. Les élève qui souhaitent se réorienter peuvent aussi s’inscrire à cette formation.

La formation du BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers en région Hauts-de-France est divisée en trois activités bien distinctes :

L’activité A1T1 s’occupe de l’accueil et information du client et de l’usager,
L’activité A2T2 s’occupe du contact avec le client ou l’usager pour transmettre de l’information,
L’activité A3T3 s’occupe de la vente aux clients et aux usagers.

BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers en région Hauts-de-France : perspectives d’évolution

Le titulaire du BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers peut évoluer vers des fonctions plutôt liées au commerce et à la vente ou aux services d’accueil en fonction de l’organisation dans laquelle il intervient en région Hauts-de-France. Cette évolution permettra d’acquérir de l’expérience et de compétences pour des responsabilités plus larges.

Toutefois, le titulaire d’un BEP Métiers de la relation aux clients et aux usagers pourra poursuivre ses études pour obtenir un BTS négociation et digitalisation de la relation client par exemple.